- Para quem é destinado o Cartão Escolar Estudante?
Cartão destinado a estudantes a partir de 6 anos de idade, matriculados em cursos de nível fundamental, médio, técnico ou superior reconhecidos pelo MEC, em instituições de ensino públicas ou privadas, desde que o curso seja presencial ou semipresencial. O benefício é válido para estudantes que residam ou estudem no município de Guarulhos, e cuja distância entre a residência e a instituição de ensino seja superior a 1 km. - Utilização do Cartão Escolar Estudante:
De fevereiro a junho e de agosto a novembro, é possível recarregar até 60 viagens com tarifa reduzida. Em dezembro, a cota é reduzida para 30 viagens, que devem ser adquiridas até o dia 15 do mês. Nos meses de janeiro e julho, não há disponibilização de cotas para recarga. O usuário pode realizar até 3 integrações em um período de 2 horas, com limite de até 10 viagens por dia. As cotas mensais não são cumulativas, mas o saldo restante pode ser utilizado posteriormente. Lembre-se: o uso indevido do cartão pode resultar em seu bloqueio. - Documentação para aderir ao Cartão Escolar Estudante:
- Carteira de Identidade Nacional do titular original
- Carteira de Identidade Nacional do responsável legal original (Apenas para menores no ato da retirada do cartão 1ª via)
- Comprovante de endereço (em nome do titular, dos pais ou do responsável legal, com data e emitido nos últimos 3 meses)
- Formulário de requisição do cartão escolar municipal (1ª via)
- Declaração de matrícula emitida no semestre vigente
- Documento da Secretaria Escolar Digital (Apenas escolas do Estado)
- Para retirar a 1ª via do cartão é obrigatório realizar uma recarga inicial de 20 meia tarifas municipais vigentes
- Biometria Facial (Foto do rosto do titular que será capturada presencialmente)
- Cartão (para recadastro) - Documentos de identificação aceitos:
Observação: Toda documentação apresentada deve ser original
- RG, CIN, CNH, Carteira de Órgão Profissional e CTPS física, desde que contenham o número do RG
- Certidão de Nascimento será aceita apenas para crianças de até 12 anos sem cadastro com RG
- Certidão de Nascimento ou Casamento com protocolo de 2ª via do RG emitido pelo Poupatempo
- Boletim de ocorrência com todos os dados pessoais
- Documentos digitais aceitos: apenas CIN, RG ou CNH exportados dos apps oficiais do Governo Federal e enviados via WhatsApp de triagem - Responsável legal ou guardião:
Deve ser maior de idade e designado por órgão competente. Necessário comprovar por meio de Declaração de Guarda original ou com assinatura digital, com validade de até 6 meses se provisória. - Comprovantes de endereço aceitos:
- Contas de consumo: água, luz, telefone, gás, internet
- Boletos de cobrança: condomínio, multas, carnês
- Declaração de moradia social (abrigos)
- Contrato de aluguel ou compra e venda reconhecidos em cartório
- Se em nome do cônjuge: apresentar certidão de casamento ou RGs de ambos com número da certidão (CNH não contém essa informação)
- Sem comprovante: apresentar Declaração de Moradia autenticada em cartório com até 3 meses - Observações Importantes:
- Titular deve estar presente para cadastro e recadastro
- Se menor e os pais não puderem acompanhar, avós e irmãos maiores podem, com documentos que comprovem o parentesco
- Bloqueio por Biometria Facial: O Titular deverá comparecer com documento original com foto e o cartão, se menor, o responsável legal.
- Renovação do cartão escolar: se menor, o estudante pode comparecer sozinho se sem bloqueio e com documentos necessários
- Obrigatória apresentação do cartão para renovações
- Não é permitido acumular benefícios. Caso exista outro cadastro, deverá ser cancelado com devolução do cartão ou taxa de 20 tarifas
- Recargas via WhatsApp: https://wa.me/5511972087001 - Taxas e devolução:
- 1ª via gratuita
- 2ª via: taxa de 8 tarifas
- Em caso de perda, roubo ou extravio: Atendimento pelo 0800 559 499 (fixo) ou https://wa.me/551124689894
- Ao término do uso, devolva o cartão para evitar cobrança posterior
- Cartão Escolar: reutilizável para mudança de função de Estudante para Professor. Traga-o na renovação ou será cobrada 2ª via
- Cartão Escolar devolvido: pode ser retirado gratuitamente mediante agendamento ou solicite 2ª via com pagamento da taxa. Recarga mínima para retirada: 20 tarifas (meia tarifa) - Sobre o agendamento:
- Agendamentos em blocos de 30 minutos. Chegue 15 minutos antes
- Não atendemos por ordem de chegada
- Agenda do mês seguinte liberada todo dia 25
- Agendamento só é válido com protocolo "ATD" ou "PRE" com status "CONCLUÍDO"
- Você receberá e-mail e SMS com os dados. Guarde-os
- Dúvidas: 0800 055 9499 (ligações de fixo)
- STMU: (11) 2402-6200 – Rua Dora, 18 - Vila Barros – Guarulhos/SP - Links importantes:
- Formulário para Requisição de Cartão Escolar
- Formulário para Requisição de Cartão Passe Livre
- Formulário para Cadastro de Instituição de Ensino
- Informações sobre os cartões
- Central de Atendimento
- Informações sobre o CRAS
Cartão destinado a estudantes a partir de 6 anos, matriculados em cursos presenciais ou semipresenciais de nível fundamental, médio, técnico ou superior reconhecidos pelo MEC. É necessário residir ou estudar em Guarulhos e a distância entre a residência e a instituição deve ser superior a 1 km.
Obs: Prazo para renovação foi prorrogado em 2025
Obs: Prazo para renovação foi prorrogado em 2025
2007 - 2022