ATENÇÃO

1) O agendamento é OBRIGATÓRIO

2) Agende apenas 1 horário por usuário

3) Os dados do agendamento devem ser do usuário do cartão (titular)

4) Múltiplos agendamentos no mesmo CPF serão cancelados sem aviso prévio sendo mantido o último realizado

5) Verifique a documentação completa no fim desta página para evitar transtornos no dia do atendimento

6) O agendamento é concluído após gerar número de protocolo com as iniciais ATD/PRE (tire um print da tela); enviaremos um e-mail e SMS (nos contatos informados no agendamento) com a confirmação deste agendamento, apresente no dia do atendimento

7) Tempo permitido de atraso: 15 minutos

DOCUMENTAÇÃO

- RG E CPF do titular (originais)

- Comprovante de endereço em nome do titular, pais ou responsável legal (emitido nos últimos 3 meses)

- Formulário de requisição do cartão escolar carimbado e assinado pela instituição de ensino (somente em caso de 1ª via)

- Cartão escolar (para casos de recadastro) – Caso tenha tido cartão escolar como estudante, será utilizado o mesmo, se não possuir mais, será necessário o pagamento da 2ª via do cartão escolar

- Declaração de vínculo do semestre atual emitido pela instituição de ensino (constando cargo como PROFESSOR ou EDUCADOR)

- Último holerite emitido pela instituição de ensino (constando cargo como PROFESSOR ou educador, caso ainda não tenha recebido, daremos um prazo de 3 meses para apresentação do mesmo na Guarupass)

- Em caso de professor cooperado, trazer o contrato de adesão com firma reconhecida em cartório da assinatura dos responsáveis

- CTPS física ou digital para escolas particulares (na falta de holerite para professores recém-contratados)

OBSERVAÇÕES GERAIS

• Não é necessário trazer xerox da documentação


• O titular do cartão deve estar presente para realizar os serviços pois precisamos tirar foto


• Para emissão da primeira via do cartão Escolar é obrigatório realizar uma recarga inicial com 20 tarifas (meia) municipais vigentes


• Caso seja identificado outro cartão de benefício (ativo) para o requerente, será necessário a baixa; basta trazer o cartão antigo que faremos a baixa sem custos ou, em caso de perda será cobrada uma taxa de 8 tarifas (cheia) municipais vigentes para emissão do novo cartão


• Acesso o formulário de requisição do cartão escolar em: https://guarupass.com.br/wp-content/uploads/2021/12/formulario-escolar-2021-12.pdf


• Caso a escola não tenha cadastro na Guarupass, o estudante deverá enviar a instituição o formulário de registro que deverá ser preenchido e assinado pelos responsáveis. Uma cópia autenticada do Diário Oficial da União dando a licença de funcionamento da instituição deve ser anexa a esta ficha e entregue na Guarupass. Acesse a ficha em  https://guarupass.com.br/wp-content/uploads/2020/06/guarupass_registro_escola2.pdf


• Caso o comprovante de endereço esteja em nome do cônjuge, trazer CERTIDÃO DE CASAMENTO que comprove o vínculo ou o RG de ambos que conste o nº da certidão


• Aceitamos CNH, carteira de órgão profissional e CTPS física contanto que tenha o número do RG; os únicos documentos digitais que aceitamos são RG ou CNH exportados diretamente dos aplicativos oficiais do Governo Federal para nosso e-mail no ato do atendimento na triagem


• Aceitamos esses tipos de comprovante de endereço: Contas de consumo: Água / Luz / Telefone / Gás / Internet / Boletos de cobrança: Condomínio / Multas / Carnê / Declaração de moradia social (ABRIGOS)


• Contrato de aluguel será aceito como comprovante de endereço apenas se estiver autenticado em cartório e dentro do período de vigência. Contrato de compra e venda será aceito se reconhecido em cartório. (Contratos assinados digitalmente NÃO SERÃO ACEITOS)


• Caso não possua comprovante de endereço em nome do estudante / pais ou responsável legal, deverá comparecer a algum cartório de sua preferência e autenticar uma DECLARAÇÃO DE MORADIA. Aceitaremos declarações reconhecidas pelo cartório em um prazo máximo de 3 meses de emissão.


• Caso tenha ficado alguma dúvida, entre em contato pelo 0800 055 9499 (não aceita ligações de celular) ou pelo chat https://guarupass.com.br/atendimento

SOBRE O AGENDAMENTO

Ao chegar na Guarupass, procure o portão de atendimento, separe a documentação e aguarde ser chamado no horário

Evite trazer acompanhantes que não farão parte do atendimento

Nossos agendamentos são realizados em blocos de 30 minutos, ou seja, agendamentos às 09:30 serão atendidos entre 09:30 e 10:00

Traga toda a documentação necessária, chegue com antecedência de 15 minutos e se não puder comparecer, cancele o agendamento para ceder a vaga para outro usuário

O tempo médio de atendimento é de 5 min, aproximadamente

Termos gerais: https://guarupass.com.br/wp-content/uploads/2021/12/Guarupass-Usuarios-Termos-Gerais-Bilhete-Professor.pdf